Cum cumperi

Comanda online

Se realizeaza in trei pasi:

1)      alegeti produsele pe care doriti sa le cumparati si completati cantitatea, marimea si culoarea. Apasati butonul "Adauga". Prin aceasta operatiune produsele ajung in cosul Dv. si aveti posibilitatea sa vizualizati intreaga comanda.

2)      apasati butonul "Finalizeaza". In acest meniu este necesara completarea corecta a datelor Dvs. de identificare.

* Atentie! Daca sunteti persoana juridica va rugam se completati la rubrica "Alte comentarii" , denumirea societatii, adresa, nr. de inregistrare, codul fiscal, contul si banca.

3)      apasati butonul "Trimite" - prin acest ultim pas plasati comanda 

Dupa lansarea comenzii veti fi contactat de catre operatorii nostri pentru a confirma si stabili detaliile de livrare.
      

Modalitati de plata

Plata se poate face:

•         prin numerar - ramburs, catre curierul care efectueaza livrarea sau la sediul nostru

Clientul va achita contravaloarea serviciului de curierat catre firma de curierat rapid, dupa facturare, la primirea coletului. Valoarea serviciului de curierat rapid afisata pe site este pur informativa (difera in functie de destinatie, valoarea comenzii si greutatea coletului). 

•         prin ordin de plata sau virament bancar

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face astfel:

- in maxim 3 zile de la lansarea comenzii, pentru livrarile in Ploiesti (prin curierat rapid, sau la sediul firmei)

- in 5 - 7 zile de la lansarea comenzii, pentru livrarile in tara.

- in maxim 10 zile de la lansarea comenzii, cu Posta Romana, pentru livrarile in tara. localitate.

Pentru platile efectuate prin transfer bancar livrarea se face dupa receptia platii in contul firmei.

Politica de retururi

Ne puteti returna produsele cumparate si achitate, in termen de maxim 15 zile de la primirea acestora, in urmatoarele situatii: 

- produsul este deteriorat sau defect

- ati primit alt produs decat cel comandat

Pentru motivele aratate mai sus, aveti doua optiuni:

1. Vom inlocui produsul deteriorat, caz in care nu va mai trebui sa achitati contravaloarea transportului.

2. Veti primi integral suma achitata, inclusiv taxele de expediere si transport.

Informatii legale

Toate informatiile furnizate de Dvs. (adresa de email, adresa de livrare, nume, etc) sunt confidentiale, ARTEGO DESIGN SRL respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor.